[ 联系方式 ]
三种方式，随时能找到对应的处理人
- 客服邮箱 service@play-kiwi-qiyiguo.com.cn
- 客服电话 17275435066
- 联系地址 辽宁省沈阳市和平区青年大街288号
该邮箱与电话用于订阅异常、数据纠错与商务合作，工作日内 24 小时回复。
[ 联系与反馈 · 2025/26 赛季 ]
找对通道，订阅与数据问题当天有人接
订阅推送突然停了、场上比分看着不对、想把我们的比分与跑动数据接进自己的项目——按下面三条通道直接找人，比丢进一个通用入口快得多。奇异果体育的客服邮箱与客服电话都有人值守，工作日内 24 小时回复。
三条通道，各管一件事
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订阅异常
自选球队的比赛提醒没收到、关注列表里某支队伍停在上一轮、跨联赛组合突然少了几场——把订阅用的邮箱和出问题的球队名一起发过来，我们能直接定位到是哪一轮的推送状态没跑完。
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数据纠错
比分、补时时长、红黄牌、进球时间或控球率对不上，写明是哪一场。编辑会回到该场官方技术报告逐项比对，确认后在下一轮数据同步时回填，并把处理结果回信给你。
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商务合作
媒体要稳定的比分数据源、青训和校园球队做球员跑动评估、研究机构想批量拿控球率对照——说明用途与使用规模，我们按接口调用和定制报表两种方式给方案。
订阅怎么设置、数据多久更新一次，先看 使用教程，能省一轮来回。
[ 数据纠错提交 ]
写清这五样，编辑能直接定位到那一场
- 01联赛名称，写全称或常用简称都可以
- 02轮次，例如第 21 轮
- 03具体球队名，以及这场是主场还是客场
- 04有疑问的数据项：比分、补时、射门统计、控球率还是场均跑动
- 05必要的截图或转述来源，方便编辑对照原始技术报告
提交后编辑会复核并回填。处理完成的场次会在下一轮数据同步时体现在联赛、轮次和球队三个维度的筛选结果里，你在数据方案中心看到的内容也会同步更新。
[ 合作方向与流程 ]
媒体、球队与机构，按同一套节奏推进
体育媒体
每轮需要的比分、射门统计与控球率对照，可以按联赛、轮次、球队拉取，编辑写稿时不用再凑来源。
青训与校园球队
球员跑动热区与全队场均跑动公里数，按单场和轮次累计，用于体能评估与位置适配的讨论。
研究机构
自 2023 年 8 月起的控球率对照与射门记录，支持批量获取与自定义字段，适合长期跟踪某一支队伍。
- 01需求沟通：说清使用场景、覆盖的联赛范围、需要的字段和数据更新频率。
- 02方案匹配：接口调用与定制报表两条路径，字段深度、更新节奏和交付格式各不相同，我们会按你的用途推荐其中一条。
- 03方案确认：敲定字段表、更新频率和交付方式后，进入正式对接与调试验收。
想先看清数据长什么样，去 数据方案中心 看每类能力对应的字段与样例。